8 декабря, 2021 - 20:33
Волонтеры всероссийской акции взаимопомощи #МыВместе продолжают работать в Кабардино-Балкарии. Более 400 добровольцев оказывают помощь пожилым людям в приобретении продуктов питания и лекарств, поддержку тем, кто нуждается в помощи из-за вынужденной самоизоляции по состоянию здоровья. А еще активисты помогают поликлиникам и госпиталям. Как становятся волонтерами-медиками, каковы особенности их работы, с какими трудностями приходится сталкиваться – об этом рассказали сотрудники штаба #МыВместе.
Акция #МыВместе стартовала 21 марта 2020 года. Всероссийское движение «Волонтеры-медики» совместно с Ассоциацией волонтерских центров и Общероссийским народным фронтом организовало помощь пожилым людям, которые оказались на самоизоляции, не имея возможности выйти на улицу. «Изначально волонтеры, которые уже были в наших рядах, узнав о сложившейся ситуации, с большим интересом и желанием отнеслись к этой задаче, - рассказала заместитель регионального координатора штаба Белла Жукова. – Волонтеры штаба ежедневно помогают обрабатывать обращения граждан, нуждающихся в адресной помощи, решении мелких бытовых вопросов, покупке товаров первой необходимости, лекарств и т. п.
Штаб, получается, никогда не переставал работать, но, когда некоторые ограничения были сняты, число нуждающихся в помощи стало снижаться. Однако наша «линия звонка» была всегда активна. Сейчас ситуация снова стала более напряженной, поэтому работа штаба возобновилась в максимальном объеме.
Мы каждый день приходим в штаб, чтобы помочь пожилым людям. Бывает и такое, что звонят ночью, просят о помощи, и мы, конечно, не оставляем такие обращения без отклика. Это тяжело, но также это и бесценный опыт».
Для студентов медицинского колледжа и медицинского факультета волонтерство оказалось не только поводом исполнить свой долг как представителям «помогающей профессии», но и делом, которому они готовы посвящать все свое свободное время. «Вообще-то волонтерством я занимаюсь еще со школы, - говорит студентка 4 курса медколледжа Фатима Бербекова. – Как-то в нашей школе проводилось крупное мероприятие, и не хватало людей. Нас, старшеклассников, позвали на помощь. Тогда я изнутри увидела, что такое волонтерство, и с тех пор записывалась на всевозможные акции и благотворительные проекты».
Желание помогать другим привело девушку в медколледж. Его студенты с первого дня были включены в работу штаба, и, конечно, Фатиме тоже было интересно поучаствовать. Правда, поначалу она не совсем представляла себе, какой будет ее работа в условиях пандемии: «Я не предполагала, какая будет нагрузка, думала, недельку похожу, больше наша помощь не понадобится. Но все сложилось иначе, да и меня так затянуло, что я готова была ходить хоть в две смены, хоть в три: у нас смены были по полдня, но я оставалась с утра до вечера.
Хотя почти у каждого студента в семье были свои пожилые родственники, у многих нуждающихся пожилых людей рядом не было вообще никого, кто мог бы им помочь, и вся надежда была только на волонтеров. Первый вызов у меня был к одной бабушке, она была такая добрая, общительная, очень приятно было начинать работу с такой встречи. Когда я вернулась с покупками для нее, не хотела отпускать меня. Попросила подождать минуту и вернулась с корзинкой мыльных роз. Я, конечно, начала отказываться, но она настаивала, сказала, что это ее хобби и она обидится, если я откажусь от ее подарка. А через две недели она снова позвонила к нам на линию и сказала, что хочет видеть именно меня. Так мы весь год с ней и встречались, и у меня собралась целая коллекция ее мыльных фигурок. Это было очень мило».
Работа волонтеров организована четко: есть расписание, сформированы специальные группы, работающие с населением, по больницам, по поликлиникам. Каждый вечер добровольцы сообщают, куда и когда они могут отправиться завтра. А чтобы оставить заявку для вызова активистов, достаточно позвонить на «горячую линию» штаба. Ребятам сразу передают заявку с номером телефона пожилого человека и его домашний адрес.
Стать волонтером-медиком может не каждый. Во-первых, нужно быть студентом медколледжа или медфака, либо медработником. Если волонтер собирается работать с ковидными больными, то прежде всего он должен пройти специальное тестирование, и, в случае успешной его сдачи, он получает доступ к таким заявкам. Опыт новой смене передают добровольцы «со стажем». Работает с новичками и Фатима Бербекова: «Я ездила в Москву на обучение, теперь у меня есть сертификат тренера по оказанию первой помощи, я провожу мастер-классы с новыми группами добровольцев».
Вопреки расхожему мнению, что в «помогающие профессии» идут в основном девушки, на деле все совсем не так. Вот и Темирлан Бейтуганов, студент 4 курса медколледжа, подтверждает, что волонтерство стало его призванием. А ведь поначалу он вовсе не планировал заниматься добровольчеством. «В штаб я пришел, потому что была пандемия, нас посадили на дистанционку, а мне не хотелось сидеть дома, - вспоминает парень. – Я пришел в штаб, и меня сразу затянуло: понравилась команда. Три месяца мы каждый день работали, а потом перешли в госпиталь.
Безусловно, наши близкие переживали за нас: работать с зараженными, а уж тем более, если отправят в госпиталь к больным – страшно! Меня тоже семья не хотела отпускать туда, родители боялись за меня. Но после того, как я сказал: «Какой же я тогда медик, если буду бояться заразиться?», смирились и отпустили».
Хотя, как признается Темирлан, самим волонтерам тоже было немного не по себе: никто не знал, что их ждет, как будет складываться ситуация с пандемией. Особенно в госпитале: «Первый день в госпитале был самым сложным. Нас, как космонавтов, одели в комбинезоны, маски, очки, и вот сижу я в этой экипировке, думаю: «И зачем я в это ввязался, надо было слушать родных, кто меня гнал сюда вообще?». Но после первой же смены я втянулся, и месяц в госпитале для меня пролетел незаметно.
Что было самым трудным для меня? Как ни странно, вовсе не сложности работы в госпитале с больными, а непонимание специфики волонтерства некоторыми людьми. Бывало очень обидно, когда мы помогали продуктовыми наборами, например, а кто-то начинал высказывать подозрения, что мы что-то забрали себе или делаем на этом бизнес. Но благодарности человеческой несравнимо больше, это и помогает относиться к таким случаям философски. В конце концов, когда нет денег, нет работы, люди сидят взаперти – у них могут сдать нервы, их тоже можно понять».
Много волонтеров сегодня и в поликлиниках. Это в основном юноши и девушки, которые встречают в фойе с термометром, оформляют бумаги, обрабатывают информацию. Сейчас Темирлан Бейтуганов организует их работу, он – координатор направления «Волонтерская помощь в медицинских организациях»: «На данный момент у нас набралась команда более чем из 400 человек, которые работают в несколько смен в первичном звене здравоохранения Нальчика и в районах. Но в поликлиниках не хватает рук, потому что многие медработники снова перешли работать в госпитали.
И мы ждем новых ребят, для кого так же, как и для меня, волонтерство станет одним из любимых и полезных занятий. Мне нравится команда, с которой я сейчас работаю, нравится видеть лица людей, которым мы помогаем, нравится ощущать, что мы делаем жизнь ближнего хоть чуточку легче».
